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北戴河区旅游局认真做好民宿从业人员 培训试卷的综合评析及意见梳理工作

浏览次数:1908    文章来源:秦皇岛市旅游局最后更新:2014-4-15 22:06:08
为强化岗前培训效果,全面了解民宿从业人员对应知应会知识和特色经营常识的掌握情况,广泛倾听民宿行业呼声,培训结束后,民宿办利用一周时间对1928份试卷进行了综合评析及意见梳理。一是答题准确程度高,培训效果明显。广大经营户非常重视考试,且能够对照培训《实用手册》认真做答;对公安入住登记手续、消防安全知识、依法纳税等科目内容都领悟得很好;涉及特色经营、宣传促销、提高品质等问题,大家也受益良多,普遍认为上街招手揽客不可取,必须要开通网上订房、靠回头客口碑宣传增加客源,还应该在亲情服务、主题装修和当地美食上下功夫,有条件的应增设文化娱乐项目和田园休闲活动,进一步丰富民宿内涵,提高民宿品质,打造民宿品牌。二是征集意见建议近百条,有效助推工作开展。我局借助综合考试的形式,面向全区近2000名民宿从业人员开展征求意见活动,共搜集意见建议近百条。如,加强培训活动,多发放培训资料,减少办证程序和费用,强化低价竞争和欺客宰客等行为的治理等问题,都是从业者普遍关注的。
下一步,我局将强化对照整改,进一步提高为民服务水平和工作实效。目前,已将1928份岗前培训合格证书发放至镇村,着手开展民宿审批办证工作。

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